Tolen Erjavec, Kadis

Odpuščanje je ena izmed najbolj neprijetnih menedžerjevih nalog, še zlasti, če se mora posloviti od sodelavcev, ker so tehnološki presežek. Kako pravilno in učinkovito izpeljati ta pogovor? Vsi sogovorniki kadrovski strokovnjaki poudarjajo, naj menedžerji sicer vodijo pogovor na topel in umirjen način, vendar naj bodo uradni in čustveno neobremenjeni.

Franc Jamšek, Profil

Kot pravi Franc Jamšek iz Profila , je v svetu najprimernejši dan za odpuščanje petek; dvodnevni premor da odpuščenemu manevrski prostor, da uredi misli in čustva. Zaposlenega povabimo v prazno pisarno in se mu popolnoma posvetimo, med pogovorom pa ne sprejemamo telefonskih klicev ali podobno, pravita Katja Hleb in Franc Kovačec iz Tevisa . Pogovor lahko začnemo s krajšo vljudnostno frazo, vendar nato zaposlenemu takoj povemo, zakaj smo ga poklicali. Novico posredujemo jasno in brez čustvenih okraskov in puhlih fraz, kot na primer "Vem, kako se počutite" ali "Saj bo vse v redu", svetuje Katja Hleb in dodaja, da je treba navesti vse razloge, zaradi katerih delavca odpuščamo. Kandidatu, ki ga odpuščamo, ker smo z njim nezadovoljni, povemo, kaj nas je motilo in kako bi moral ta ravnati. Če pa je kandidat tehnološki presežek, naj bi menedžerji navedli resnične razloge, zakaj so v podjetju nastale takšne razmere. Za lase privlečeni razlogi so za zaposlenega žaljivi, saj zaposleni tako ali tako vedo, kaj se dogaja v podjetju, opozarja Tilen Erjavec iz Kadisa .

Franc Kovačec, Tevis

Katja Hleb, Hill International

Ko je kandidat seznanjen z razmerami, prav gotovo želi tudi sam kaj povedati. Poslušamo ga pozorno, vendar čas omejimo. Če se delavec preveč čustveno odziva (recimo joka), počakajte, da se umiri, pravi Katja Hleb. Če postane žaljiv ali napadalen, ga odstranite iz pisarne in mu pojasnite, da ste pripravljeni za pogovor, ko bo tudi on.

Zelo pomembno je, opozarja Hlebova, da se menedžerji zavedajo vseh svojih nalog. Te so tako razporejanje dela, deljenje nagrad in podobno kot tudi odpuščanje iz različnih razlogov. S tem se mora naučiti živeti vsak sposoben menedžer. V pomoč pri tem mu bo, če bo v odnosih z zaposlenimi korekten, vendar ne preveč prijateljski. Vloge morajo biti in ostati jasne.