Pasti pri merjenju zadovoljstva s storitvami

avtor 27.05.2002  00:01  Dopolnjeno: 26.05.2002 20:18  /  Finance 99/2002
Zaradi vse večje konkurence na trgu in vse bolj zahtevnih uporabnikov storitev postaja skrb za stranke v storitvenih podjetjih čedalje pomembnejša. Podjetja se zato vedno pogosteje odločajo za...

Prebrali ste 3% članka.

BERITE NAPREJ...

Z uporabniškim imenom lahko BREZPLAČNO preberete 7 člankov mesečno.

Odprite si brezplačno uporabniško ime ali pa se prijavite z obstoječim.

Naslovnica Finance.si
Slovenija Peter Frankl Cerarjeva solata [P]33

Nova slovenska politična jed je začinjena z dvoživkami

Slovenija Andreja Lončar Kdo vam letos še lahko podraži življenje [P]1

Z avgustom storitve močno draži Pošta Slovenije, plinarji menijo, da bi ukrajinska kriza lahko višala tudi cene plina

Slovenija Aleš Perčič Dobra novica: Gospodarska klima v Sloveniji najvišje v več kot petih letih [P]1

Kazalnik gospodarske klime se je julija na medletni primerjavi okrepil za 15 odstotnih točk

Slovenija Zakaj je pri nas Lekov linex petkrat dražji kot na Slovaškem 11

Vir iz farmacije: z dražjimi zdravili v prosti prodaji proizvajalci nadomeščajo manjše dobičke pri receptih

Slovenija Kaj mora storiti nova vlada v zdravstvu [P]5

Ali lahko pričakujemo malce več trga in konkurence v zdravstvu? Malo verjetno.

Slovenija The Economist o Putinu: Dovolj. Zahod naj sprejme ostre sankcije 24

"Svet se mora soočiti z nevarnostjo, ki jo Putin predstavlja. Če se mu ne bo zoperstavil danes, bo jutri še slabše," so zapisali v...

Svet Sodišče: Rusija mora delničarjem Jukosa plačati 50 milijard dolarjev odškodnine 4

V Moskvi so že napovedali, da bodo za obrambo svojih interesov uporabili vsa pravna sredstva

Slovenija Matic Cvelbar Fajonova ali Jordanova. Zakaj pa ne? [P]9

Predvidoma v petek bomo izvedeli, kdo bo komisarski kandidat iz Slovenije. Bo to vendar ženska?

Slovenija Od jugonostalgije ne boste siti 50

Tekma se je v nasprotju z obdobjem socializma z lokalne razširila na globalno raven. Če je vzhodni blok igral svojo tekmo na posebnem...

Slovenija 10 stvari, ki bodo vplivale na vaš posel [P]1

Pregled domačih in tujih silnic, ki bodo vplivale na prihodke in pogoje poslovanja vašega podjetja

Slovenija Kam vse frči denar iz Premogovnika Velenje 4

Le nogometnemu klubu Rudar so rudnikove družbe v minulih petih letih nakazale 1,7 milijona evrov

Slovenija Sava Re se brani pred prevzemom [P]1

Pozavarovalnica Sava Re kupuje lastne delnice. Gre za obramo pred prevzemom s strani Adrisa in Croatie?

Svet Simon Johnson FED v zanikanju [P]

Ameriške banke se še vedno v 95 odstotkih financirajo z dolžniškim kapitalom. Pri tako obsežnem vzvodju ni treba veliko za ustvarjanje...

Slovenija Durs poslal v stečaj tri podjetja Tomaža Huča 2

Ljubljanski podjetnik ima skupno devet podjetij, ki imajo za najmanj milijon evrov davčnega dolga

Borza & Denar DUTB prodaja lastniški delež in terjatve do ŠC Pohorje

Slaba banka prodaja skupno za okrog 55 milijonov evrov terjatev ter 96 odstotkov lastništva družbe, ki je zdaj v lasti NLB in NKBM

Novice So slovenskim izvoznikom res na stežaj odprta vrata na kazahstanski trg?

Hitro rastoče gospodarstvo v tem delu osrednje Azije je priložnost le za velike slovenske družbe

Novice Pri poslovanju s Kazahstanci bodite previdni!

Uroš Merc, prvi mož Bisol Goup, poudarja, da je pri poslovanju na kazahstanskem trgu treba poiskati zanesljivega lokalnega partnerja

Novice Tevel v Kazahstanu cilja na rudarsko panogo

Zaradi umiranja rudarske panoge v Sloveniji kisovška družba osvaja tudi kazahstanski trg

Novice Če delaš z državami s končnico -an, je ponavadi tvoj trud zaman!

Tako meni prvi mož Duola, ki je bil pred leti tudi častni konzul Kazahstana v Sloveniji; Kazahstan je sicer eden izmed Duolovih...

Novice Manja Pušnik Iskratel zasidran na osrednjeazijskih trgih

Kranjska družba na teh trgih sodeluje pri velikih infrastrukturnih projektih, kot so posodobitve telekomunikacijskega in železniškega...

Prehrana Lucija B. Petavs Pijemo kot račke, ker je koristno. Pa je res? [P]

»Pij, preden si žejen,« je nekakšen trik industrije pijač, ki ga je najprej vsilila med tekači na dolge proge.