Facebook
Twitter
Sosed odpravi težave z računalnikom
Računalniška pomoč na domu OGLAS Specializirano podjetje za računalniško pomoč na domu Sosed je po letu in pol delovanja našlo partnerja za širitev. Maja začenjajo resno sodelovati, morda tudi kapitalsko, ne le poslovno.
Kot študenti smo dobili idejo o servisu računalnikov na domu, ko smo opazili, da ima že skoraj vsak svoj računalnik in tudi težave pri priklopu in servisiranju, pravi Nina Breznik, izvršna direktorica Soseda. Svojo poslovno priložnost so videli v novem konceptu servisa, ki ljudem prihrani pot na servis in čas. Ko so izpilili podjetniško idejo, so leta 2006 ustanovili podjetje in se priključili Ljubljanskemu univerzitetnemu inkubatorju . Tam so po besedah Nine Breznik dobili veliko strokovne podpore. Pri oblikovanju storitev, razvoja podjetja, kadrov in drugem so jim pomagali profesorji različnih fakultet, izkušeni podjetniki, gostujoči strokovnjaki iz ZDA in EU ... Kmalu pomoč pri hišnem kinu in plazmah Zdaj Sosed ponuja namestitev programske opreme, zamenjavo vseh vrst strojne opreme in optimizacijo delovanja računalnika ter povezav naprav med seboj. Vzpostavljajo tudi domača žična in brezžična omrežja, kmalu pa bodo začeli nameščati plazme, hišni kino in podobno. Ker je ideja servisa na domu skladna s številnimi sorodnimi dejavnostmi, smo po letu in pol delovanja ustvarili sistem partnerjev, dobaviteljev in zunanjih sodelavcev, poudarja sogovornica. V podjetju je zaposlen le direktor Petar Vasić. Preostali iz vodstva, poleg sogovornice še vodja organizacijsko-komunikacijskega centra Dolores Osek in vodja serviserjev Slavko Breznik, pa so še študenti ali pogodbeno zaposleni. Redno sodelujejo s šestimi serviserji, po potrebi pa tudi s študenti. Na Facebooku izveš, kaj si mislijo stranke Sosedovi serviserji delajo vse dni v tednu, tudi med prazniki in vikendi. Pri svojem delu ne opažajo velikih sezonskih nihanj. Nekoliko več naročil imajo ob začetku šolskega leta in januarja, ko je veliko priklopov novih naprav in povezovanj v omrežje. Poleg gospodinjstev so njihove stranke tudi mala in srednja podjetja.
Zanimivo je, da so potrebe na trgu in mnenja strank začeli preverjati tudi prek socialnega omrežja Facebook . Zdaj Sosed deluje v Ljubljani, Mariboru in Celju, širili pa se bodo v druga mesta in na druga področja, recimo na avdio/video storitve. Po napovedi Nine Breznik se bodo letos najprej posvečali predvsem optimizaciji procesov in standardizaciji. Širitev s partnerjem Za širitev že imajo partnerja. Njegovega imena Nina Breznik še ne razkriva, povedala pa je, da se ukvarja s prodajo računalnikov. Maja bodo začeli z njim resno sodelovati, morda tudi kapitalsko, ne le poslovno - dogovori o tem še tečejo. Sicer pa se Sosed namerava širiti predvsem kot franšiza. Obstaja možnost, da bi se širili tudi prek partnerjeve prodajne mreže, če bi na primer prevzeli njegova naročila. Svojo priložnost vidijo tudi čez mejo. V zadnjega pol leta so število naročil podvojili, njihov cilj je (p)ostati tržni vodja na področju računalniškega servisa na domu. Lani so prihodke povečali za več kot štirikrat: leto 2007 so končali s slabimi 22 tisoč evri prihodkov, novembra pa so jih povečali na okoli 90 tisočakov. Dobička ne bo, ker so veliko vlagali v oglaševanje, osnovna sredstva in razvoj notranjih delovnih procesov. Letos naj bi s strateškim povezovanjem s partnerji in širitvijo podvojili prihodke. Več dela v recesiji Zaradi recesije pričakujejo rast povpraševanja, saj se ljudje pogosteje odločajo za popravilo računalnika kot za nakup novega. Sosedovi serviserji opravijo povprečno 300 servisov na mesec, za obisk pa v povprečju zaračunajo 60 evrov. Ta cena vključuje davek, potne stroške, čas serviserja, plačilo vseh preostalih delovnih mest v podjetju in drugih stroškov podjetja. Kot Sosedovo posebnost je sogovornica poudarila to, da dela ne računajo na ure, ampak po opravljeni storitvi.
|
Dobro
Tiskaj
Shrani
Pošlji
Facebook
Twitter
Napaka
